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客户服务
我们的承诺 

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我们的承诺
“诚信、专业、标准”是我们对所有客户始终如一的承诺。长久以来,我们严格遵照国家法律和保险监管机关的要求,认真履行承保承诺,及时支付保险赔款和保险金。我们的赔付时效承诺:-机动车辆保险·赔款金额≤5,000元 3个工作日内完成赔案审批,并递交财务部转账·5,000 <赔款金额≤30,000元 5个工作日内完成赔案审批,并递交财务部转账·30,000 <赔款金额≤100,000元 8个工作日内完成赔案审批,并递交财务部转账·赔款金额> 100,000元 10个工作日内完成赔案审批,并递交财务部转账注:所有时间的计算起点均为我司收到客户完整的索赔材料或者客户签章确认的赔款通知书(以两者中晚者为准)的时间。-非车险产品(意外险、健康险、企业财产险等)·我司在收到客户完整的索赔材料后,最长在30日内完成案件核定(但合同另有约定的除外)。·在与客户达成赔偿或者给付保险金的协议后10日内,支付赔款或保险金。





